Alle artikler

Google Business Profile for lokale erhvervsdrivende: Komplet guide 2026

Forestil dig, at en potentiel kunde søger på "tømrer i nærheden" eller "bedste café i [din by]" – vil din virksomhed dukke op? I 2026 er din Google Business Profile (tidligere Google My Business) ofte det første – og nogle gange eneste – kunderne ser, før de beslutter sig for at handle hos dig.

Som lokal erhvervsdrivende i Danmark er en veloptimeret Google Business Profile ikke længere en "nice-to-have" – det er en afgørende del af din digitale tilstedeværelse. I denne guide gennemgår vi trin for trin, hvordan du opretter, verificerer og optimerer din profil, så du får flere lokale kunder i 2026 og fremover.

Hvad er Google Business Profile, og hvorfor er det vigtigt?

Google Business Profile er Googles gratis værktøj til at styre, hvordan din virksomhed vises på Google Søgning og Google Maps. Profilen viser dine kontaktoplysninger, åbningstider, billeder, anmeldelser og meget mere – direkte i søgeresultaterne.

Det er værd at bemærke, at Google officielt omdøbte "Google My Business" til "Google Business Profile" i november 2021. Mange kalder det stadig GMB, men funktionerne og administrationen sker nu direkte i Google Søgning og Maps – ikke via en separat app.

Hvorfor er det afgørende i 2026?

Mange søgninger handler om noget i nærområdet: en håndværker, en frisør, en revisor. Og Googles AI spiller en stadig større rolle i, hvilke virksomheder der vises først.

Profiler med mangelfulde eller uverificerede oplysninger risikerer at være "usynlige" i Googles AI-genererede svar og i Local Pack'et – de tre virksomheder der vises øverst i lokale søgeresultater.

For at kunne oprette og verificere en Google Business Profile skal du naturligvis have en registreret virksomhed. Du kan oprette din virksomhed og få et CVR-nummer via virk.dk, hvor registreringen er gratis for personligt ejede virksomheder.

Sådan opretter du din Google Business Profile trin for trin

At komme i gang med din profil er forholdsvis ligetil. Her er de konkrete trin:

Trin 1: Start oprettelsen

  1. Log ind på din Google-konto
  2. Søg på dit virksomhedsnavn i Google
  3. Hvis virksomheden allerede eksisterer, klik "Gør krav på denne virksomhed"
  4. Hvis ikke, gå til business.google.com og klik "Start nu"

Trin 2: Udfyld basisoplysninger

  • Virksomhedsnavn: Brug dit officielle virksomhedsnavn uden ekstra søgeord eller tegn
  • Kategori: Vælg den mest præcise primære kategori – dette er den vigtigste rankingfaktor
  • Adresse: Angiv din fysiske adresse præcist
  • Telefonnummer: Brug det nummer, kunder skal ringe til
  • Website: Link til din hjemmeside

Trin 3: Verificering

Verificering er afgørende – uden den har du ikke fuld kontrol over profilen. Videoverificering bruges i dag ofte.

Ifølge Googles officielle hjælpeside kan verificeringsmetoderne inkludere:

  • Videooptagelse (mest almindelig): Du optager en video der viser skiltning, indgangsparti og en handling der beviser, at du har adgang til lokationen
  • Telefonopkald eller SMS: Google ringer eller sender en kode
  • Postkort: En verificeringskode sendes med posten (10-14 dages leveringstid)
  • Email: Tilgængelig for nogle virksomhedstyper

Vigtigt: Verificeringsgennemgangen kan tage op til 5 hverdage. Undgå at ændre virksomhedsnavn, adresse eller kategori mens du venter – det kan ugyldiggøre din kode.

Optimering af din Google Business Profile i 2026

Når din profil er verificeret, begynder det virkelige arbejde. En grundig optimering kan betyde forskellen mellem at være usynlig og at dominere lokale søgeresultater.

Udfyld alle felter komplet

Google prioriterer profiler med komplet og nøjagtig information, og en udfyldt profil giver kunderne de svar, de leder efter.

Sørg for at udfylde:

  • Åbningstider: Inkludér også særlige åbningstider for helligdage
  • Virksomhedsbeskrivelse: Op til 750 tegn – inkludér relevante søgeord naturligt
  • Services/produkter: Detaljeret liste over hvad du tilbyder
  • Attributter: Betalingsmuligheder, tilgængelighed, faciliteter osv.

Vælg den rigtige primære kategori

Din primære kategori er den enkeltstående vigtigste rankingfaktor for lokal synlighed. Vælg den mest specifikke kategori der passer til din virksomhed.

For eksempel: Hvis du driver en advokatvirksomhed specialiseret i personskade, er "Advokat specialiseret i personskade" bedre end blot "Advokat". Jo mere specifik kategorien er, jo bedre kan Google matche dig med relevante søgninger.

Hold NAP konsistent

NAP står for Navn, Adresse og Telefonnummer. Disse oplysninger skal være 100% identiske alle steder på nettet – din Google Business Profile, din hjemmeside, Krak, Trustpilot og andre kataloger.

Inkonsistente oplysninger kan forvirre både Google og potentielle kunder, og det påvirker din lokale ranking negativt.

Billeder og video: Din visuelle butiksfacade

Billeder er ofte det første, kunderne kigger på. Egne, ægte billeder af dig, dit team og dit arbejde skaber mere tillid end stockfotos, som er bedst til hjemmesiden og sociale medier.

Anbefalede billeder

  • Logo og coverbillede: Professionelt og genkendeligt
  • Facade/eksterior: Så kunder kan genkende lokationen
  • Interiør: Vis atmosfæren i din forretning
  • Team: Personlige billeder skaber tillid
  • Produkter/services i aktion: Vis hvad du tilbyder

Tip: Start med en håndfuld gode billeder, og tilføj løbende nye.

Video i 2026

Korte videoer (op til 30 sekunder) er særligt effektive til at vise din virksomhed i aktion. Google Maps understøtter også 360-graders billeder og virtuelle ture, som kan give potentielle kunder en immersiv oplevelse.

Anmeldelser: Din vigtigste sociale bevis

Anmeldelser er fortsat en af de mest afgørende faktorer for både ranking og konvertering. I 2026 analyserer Googles AI ikke kun antallet af stjerner, men også sentimentet i selve anmeldelsesteksterne.

Sådan får du flere anmeldelser (på den rigtige måde)

Googles retningslinjer for anmeldelser forbyder blandt andet:

  • At tilbyde rabatter, gaver eller loyalitetspoint for anmeldelser
  • At screene kunder før du sender anmeldelseslinks (såkaldt "review gating")

Den rigtige tilgang:

  1. Send et venligt opfølgningsmail efter et køb/besøg
  2. Inkludér et direkte link eller QR-kode til din anmeldelsesside
  3. Bed om feedback uden at specificere, hvad de skal skrive
  4. Gør processen så nem som muligt

Svar på alle anmeldelser

Besvar både positive og negative anmeldelser inden for 24-48 timer:

  • Positive anmeldelser: Vær specifik og personlig – nævn det de nævnte
  • Negative anmeldelser: Vær professionel, tilbyd en løsning, og flyt dialogen offline

Vigtigt: Undgå at copy-paste det samme svar til flere anmeldelser – Google opdager duplikater.

Google Posts: Dine gratis mini-annoncer

Google Posts lader dig publicere opdateringer direkte på din profil. Der findes flere typer:

  • What's New: Generelle opdateringer og nyheder
  • Tilbud: Med rabatkode og udløbsdato
  • Events: Promover begivenheder
  • Produkter: Vis specifikke produkter

Publicér jævnligt, så profilen viser, at virksomheden er aktiv.

Produkter og services: Det mest underudnyttede felt

Produkt- og servicefanen er massivt underudnyttet af de fleste virksomheder – og det er en fejl. Når nogen søger "laser hårfjerning i nærheden" eller "SEO-bureau i København", trækker Google fra Services-sektionen på relevante profiler.

Hver produkt/service bør inkludere:

  • Navn
  • Beskrivelse med relevante søgeord
  • Pris (hvis relevant)
  • Billede
  • Call-to-action knap

Mål dine resultater med Insights

Google Business Profile giver adgang til værdifulde statistikker:

  • Hvor mange der så din profil
  • Hvor mange der ringede, bad om rutevejledning eller besøgte dit website
  • Hvilke søgninger der udløste din profil
  • Hvordan du klarer dig sammenlignet med lignende virksomheder

Tjek disse tal mindst månedligt og kig efter mønstre. Får du mange visninger men få opkald? Måske er dine billeder ikke overbevisende nok, eller din beskrivelse er uklar.

Skattemæssige overvejelser for din online markedsføring

Som erhvervsdrivende kan du trække udgifter til markedsføring fra i dit skatteregnskab. Ifølge Skattestyrelsen kan du fratrække alle udgifter til reklame og markedsføringsaktiviteter fuldt ud.

Selvom Google Business Profile er gratis, kan relaterede udgifter som:

  • Professionel fotografering
  • Videoproduktion
  • Konsulentbistand til optimering

alle trækkes fra som driftsudgifter. Småaktiver op til 36.000 kr. (2026) kan fratrækkes fuldt ud i anskaffelsesåret.

Fejl du skal undgå

Undgå disse almindelige fejl der kan skade din profil eller føre til suspension:

Keyword-stuffing i virksomhedsnavnet

Brug kun dit officielle virksomhedsnavn. "Peters VVS – Billig Blikkenslager København Akut Service" er ikke acceptabelt og kan føre til suspension.

Inkonsistent information

Sørg for at NAP-oplysninger matcher på tværs af alle platforme.

Inaktivitet

En profil, der aldrig opdateres, ser forladt ud. Hold profilen levende med nye billeder, posts og svar på anmeldelser.

Falske anmeldelser

Google opdager falske anmeldelser og kan suspendere din profil permanent.

Din 90-dages handlingsplan

Uge 1-2: Fundament

  • Opret/verificér profil
  • Udfyld alle basisfelter komplet
  • Vælg korrekt primær kategori
  • Upload minimum 15 kvalitetsbilleder

Uge 3-8: Aktivitet

  • Publicér 2-4 posts om måneden
  • Implementér et system til at indsamle anmeldelser
  • Besvar alle anmeldelser inden 48 timer
  • Tilføj produkter/services

Uge 9-12: Optimering

  • Analysér Insights og identificér forbedringsmuligheder
  • Ret NAP-inkonsistenser på andre platforme
  • Udvid attributter og services
  • Sammenlign med konkurrenter og identificér gaps

Google Business Profile er én kanal blandt flere. Se også digital markedsføring med lille budget og guiden til at bygge en hjemmeside, der sælger.

Konklusion

En veloptimeret Google Business Profile er en af de mest omkostningseffektive måder at tiltrække lokale kunder i 2026. Med Googles stigende fokus på AI-genererede svar og lokal relevans er det vigtigere end nogensinde at have en komplet, aktiv og troværdig profil.

Start med det grundlæggende – verificering og komplet information – og byg derfra med regelmæssigt indhold, aktiv anmeldelseshåndtering og løbende optimering. Resultaterne kommer sjældent over natten, men med konsekvent indsats vil du se flere lokale kunder finde vej til din virksomhed.

Dette indlæg er skrevet på baggrund af gældende regler og satser på tidspunktet for publicering. Regler og beløbsgrænser opdateres løbende – tjek altid de aktuelle tal på skat.dk, virk.dk og erhvervsstyrelsen.dk før du træffer beslutninger.